Piegādes politika

  1. Pasūtījumi tiek apstrādāti darba dienās no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 10:00 līdz 17:00.
  2. Ja pasūtītās preces ir noliktavā, pasūtījums tiks nogādāts 2-10 darba dienu laikā. (Atkarībā no piegādes valsts. Baltijas valstīs – Latvijā, Igaunijā un Lietuvā – piegāde parasti līdz 4 dienām).
  3. Ja preces nav noliktavā, mēs sazināsimies ar Jums, lai vienotos par iespējami tuvāko piegādes laiku.
  4. Piegādes cenas attiecas tikai uz personām, kas iegādājas mūsu tiešsaistes veikalā.
  5. Preces tiek piegādātas tikai Pārdevēja norādītajā piegādes teritorijā. Pasūtījumi tiks pieņemti tikai tad, ja Pircēja piegādes adrese atrodas šajā teritorijā.
  6. Pārdevējs centīsies izpildīt Pircēja pasūtījumu pilnībā, taču nevar garantēt pieejamību. Ja pasūtītās preces nav pieejamas vai to daudzums ir nepietiekams, Pārdevējs patur tiesības nepiegādāt preces vai piegādāt daļēju piegādi.
  7. Preces tiks piegādātas iespējami tuvu Pircēja pasūtījumā norādītajai adresei. Pasūtījumā norādītajai personai preces ir jāsaņem personīgi. Ja kāds cits saņem preces norādītajā adresē, tiek uzskatīts, ka pasūtījumā norādītā persona ir pieņēmusi piegādi. Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādiem zaudējumiem, ja ir norādīti nepareizi piegādes dati vai ja preces norādītajā adresē saņem cita persona.
  8. Ja piegāde nav iespējama Pircēja vainas dēļ vai no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ (piemēram, nepareiza adrese, Pircēja prombūtne, nepieejama adrese), preces netiks sūtītas atkārtoti. Pirkuma summa, izņemot piegādes maksu, tiks atmaksāta. Gadījumos, kad Pircējs ir saņēmis atlaidi piegādei, bet piegāde nav notikusi no Pārdevēja neatkarīgu iemeslu dēļ, Pārdevējs var no atmaksātās summas atskaitīt pilnu piegādes maksu.
  9. Pārdevējs piegādās preces Interneta veikalā norādītajā laikā. Ja rodas neparedzēti kavējumi, kas ir ārpus Pārdevēja kontroles, Pārdevējs sazināsies ar Pircēju, lai vienotos par jaunu piegādes laiku.
  10. Ja Pircējs piegādes brīdī pamana iepakojuma bojājumus (piemēram, saplēstu iepakojumu), viņam ir jādokumentē bojājumi (foto, video) un par to jāziņo pa e-pastu uz: info@getchomp.eu 5 dienu laikā. Pircējam ir jāpievieno problēmas apraksts, izmantojot tam paredzēto veidlapu un jāiesniedz foto/ video materiāli. Ja šajā termiņā par problēmu netiks ziņots, tiks pieņemts, ka preces tika piegādātas bez bojajumiem. Pārdevējs izskatīs sūdzību 3 darba dienu laikā un sadarbosies ar Pircēju, lai rastu risinājumu.
  11. Iepriekš minēto ziņošanas prasību neievērošana atbrīvo Pārdevēju no atbildības par jebkādiem Pircējam radītiem zaudējumiem.